S tobom smo od početka do zauvijek…
Teda UPX tim temeljit će se na upotrebljivosti kako bi prilagodio vaše baterijsko rješenje, ostvario vaš koncept, također pružio usluge instalacije, rada i održavanja.Naša služba za korisnike 24/7 na mreži!
Primjena i postupak održavanja rješenja za bateriju:
- Prihvatite povratne informacije kupca o bateriji nakon prodaje.
-Poslijeprodajna služba kontaktirajte kupca kako biste razumjeli osnovnu situaciju.
- Dogovorite tehničare za provođenje početnih pregleda.
- Analiza i dijagnoza problema kvara proizvoda (FA ili 8D izvješće klijentima).
- Problem s kvalitetom proizvoda.
-Obveza prema jamstvu proizvoda.
- Problemi koji nisu povezani s kvalitetom proizvoda.
- Potreban je pristanak kupca (ponudite ponudu za popravak).
- Popravite proizvod i pošaljite ga nazad kupcu.
-Potvrda rezultata kupca.
-Vraćanje kupcu i sastavljanje zapisnika.